• Envío marítimo confiable con agencia propia.

    Realizomos envíos semanales hacia Cuba mediante contenedores propios, garantizando que tu pedido llegue en 20 a 30 días hábiles con total seguridad y control.

  • Rastreo personalizado y atención directa.

    Recibe un número de rastreo exclusivo vía WhatsApp para que puedas seguir tu pedido en todo momento. Nuestro equipo está disponible para asistirte durante todo el proceso.

  • Entrega segura al destinatario autorizado.

    La entrega se realiza únicamente a la persona registrada, quien debe presentar su carnet de identidad, asegurando que el producto llegue a quien corresponde sin intermediarios.

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Perfectos para apagones, fincas, casas de campo o para complementar tu EcoFlow.

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Cómo es el proceso en EcoFlowCuba

1. Realización del pedido
El proceso comienza cuando el cliente completa su pedido utilizando la información disponible en nuestra web.
Una vez realizado, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra.

2. Recepción y preparación del equipo (máximo 10 días hábiles)
Después de confirmar su pedido, gestionamos la llegada del equipo a nuestro almacén.
En un plazo máximo de 10 días hábiles, recibimos el producto, lo verificamos y lo empaquetamos correctamente para iniciar el proceso de envío hacia Cuba.

3. Confirmación del empaquetado y salida hacia Cuba (vía WhatsApp)
Durante esa misma semana, el cliente recibirá por WhatsApp una única confirmación del empaquetado de su equipo, donde también se le informará que el producto será despachado hacia Cuba dentro de esa misma semana.

4. Tiempo de entrega en Cuba (20–30 días hábiles)
A partir de la salida del envío, el plazo estimado de entrega es de 20 a 30 días hábiles.
El equipo será entregado directamente a la familia del cliente en Cuba.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Desde qué países puedo comprar?

Desde cualquier lugar del mundo. Nos encargamos de enviar el producto directamente a Cuba.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El equipo llega a nuestro almacén en EEUU en un plazo máximo de 7-10 días. Luego se envía a Cuba, con entrega estimada entre 20 a 30 días hábiles.

¿Cómo confirman los datos del destinatario?

Nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para confirmar los datos de la persona que recibirá el producto en Cuba.

¿Qué datos necesito para comprar?

Nombre, email, teléfono y los datos completos del destinatario en Cuba (nombre, dirección, CI).